Propia.Video
Política de Privacidad
Última actualización: 25 de septiembre de 2026 — Ley 25.326 de Protección de Datos Personales
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es el titular de Propia.Video, que opera desde la República Argentina. Contacto para temas de datos personales: contacto@propia.video.
2. Qué datos tratamos y para qué
| Datos | Origen | Finalidad |
|---|---|---|
| Nombre, email y foto de perfil | Inicio de sesión con Google | Crear y administrar la cuenta, comunicaciones del servicio |
| Fotografías y datos de inmuebles | Subidos por el usuario o importados desde el aviso que el usuario indica | Generar los videos e imágenes solicitados |
| Muestra de voz y consentimiento asociado (sólo si se activa “Mi voz”) | Grabación realizada voluntariamente por el titular dentro de la aplicación | Crear una voz sintética privada y usarla únicamente en las narraciones que el titular elija |
| Datos de pago (monto, estado de la operación) | Mercado Pago, Creem (pagos en dólares) o NOWPayments (pagos con criptomonedas) | Acreditar compras de créditos y facturación. No almacenamos tarjetas. |
| Datos técnicos de acceso | Uso de la plataforma | Seguridad, prevención de fraude, límites de uso y cumplimiento de las restricciones territoriales del Servicio |
| Estadísticas de visitas (página vista, de dónde llegaste, país y ciudad aproximados, tipo de dispositivo) | Navegación por la web | Saber cuántas personas visitan Propia.Video y mejorar el sitio. Se analizan en conjunto y no guardamos datos que identifiquen al visitante. |
Base legal: consentimiento del titular y ejecución de la relación contractual (art. 5, Ley 25.326). La función “Mi voz” requiere un consentimiento adicional, explícito y revocable. No usamos la muestra para identificar al usuario ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre las personas.
3. Con quién se comparten
Solo con servicios necesarios para operar Propia.Video:
- Producción: servicios que permiten preparar imágenes, video, voz, texto y música. Reciben solo los datos necesarios para completar cada solicitud. La muestra de “Mi voz” se utiliza únicamente para esa función.
- Pagos: Mercado Pago (pagos en pesos), Creem (pagos en dólares con tarjeta internacional) y NOWPayments (pagos con criptomonedas).
- Operación: servicios de alojamiento, almacenamiento, seguridad y disponibilidad territorial.
Algunos de estos servicios procesan datos fuera de la Argentina (EE. UU. u otras jurisdicciones). Esa transferencia internacional se realiza al solo efecto de prestar el servicio solicitado por el usuario y con niveles adecuados de protección conforme al art. 12 de la Ley 25.326 y la normativa de la AAIP. Fuera de estos casos, no vendemos ni cedemos datos personales a terceros.
4. Plazo de conservación
- Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa y hasta su supresión a pedido del titular.
- Proyectos (fotos y videos): mientras el usuario los conserve en su cuenta; puede eliminarlos en cualquier momento desde la aplicación.
- Muestra y perfil de “Mi voz”: mientras el titular conserve esa voz. Al eliminarla se revoca su uso para nuevas síntesis y se borran la muestra privada y el perfil remoto; los videos que ya fueron entregados no se modifican.
- Registros de facturación: por los plazos exigidos por la normativa fiscal.
- Datos técnicos de acceso: durante el tiempo necesario para seguridad, prevención de fraude y cumplimiento de las condiciones del Servicio.
- Estadísticas de visitas: hasta 13 meses.
- Reportes de contenido: durante el tiempo necesario para investigarlos, documentar medidas y cumplir obligaciones legales.
5. Derechos del titular (acceso, rectificación, supresión)
El titular puede ejercer en forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión escribiendo a contacto@propia.video. Plazos legales de respuesta: acceso, diez (10) días corridos; rectificación o supresión, cinco (5) días hábiles (arts. 14 y 16, Ley 25.326). El derecho de acceso puede ejercerse sin cargo en intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Ningún sistema es infalible; ante un incidente de seguridad que afecte datos personales lo comunicaremos a los afectados y a la AAIP conforme a la normativa vigente.
7. Cookies
Utilizamos únicamente una cookie técnica de sesión, imprescindible para mantener el inicio de sesión. Para contar visitantes guardamos en tu navegador un número al azar, sin datos personales, que se borra al limpiar los datos del sitio. No usamos cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros.
8. Menores de edad
El servicio está dirigido a mayores de 18 años. No recolectamos deliberadamente datos de menores.
9. Cambios a esta política
Publicaremos aquí toda actualización y, si el cambio es sustancial, lo notificaremos por medios electrónicos con anticipación razonable.